سياسة الخصوصية

تدرك شركة Tokumasu LLC (المشار إليها فيما يلي بـ"الشركة") أن حماية المعلومات الشخصية للعملاء تمثل مسؤولية بالغة الأهمية، وتلتزم بسياسة الخصوصية التالية وتسعى جاهدة للتعامل المناسب مع هذه المعلومات.

قد تطلب الشركة من العملاء تقديم المعلومات التالية عند التواصل معنا للاستفسار.

• الاسم
• عنوان البريد الإلكتروني
• محتوى الاستفسار

كما يتم الحصول على معلومات الطلب وعنوان التسليم وغيرها عند الشراء من منصات التجارة الإلكترونية (مثل Rakuten وAmazon وYahoo! Shopping) وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بكل منصة.

تُستخدم المعلومات الشخصية المجمعة للأغراض التالية فقط.

1. الرد على الاستفسارات والتعامل معها
2. شحن المنتجات وإبلاغ العملاء بحالة التسليم
3. التواصل بشأن الطلبات
4. التحليل بهدف تحسين وتطوير خدمات الشركة

لا تقدم الشركة المعلومات الشخصية للعملاء إلى أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية.

• عند الحصول على موافقة العميل
• عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون
• عندما يكون ذلك ضرورياً لحماية حياة الأشخاص أو سلامتهم الجسدية أو ممتلكاتهم
• عند تقديم معلومات عنوان التسليم لشركات الشحن في النطاق اللازم لتوصيل المنتجات

تدير الشركة المعلومات الشخصية للعملاء بشكل مناسب وتسعى لمنع التسريب والفقدان والتزوير وما إلى ذلك. يتم التخلص من المعلومات الشخصية التي لم تعد ضرورية بالطرق المناسبة وبشكل فوري.

قد يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies). ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة تُحفظ في متصفح العميل وتُستخدم لتحسين الخدمة وتحليل الوصول. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد لا تتمكن من استخدام بعض الميزات في هذه الحالة.

إذا كنت ترغب في الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، يُرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال أدناه. سنتعامل مع طلبك في نطاق معقول بعد التحقق من هويتك.

قد تقوم الشركة بتعديل هذه السياسة حسب الحاجة. تصبح السياسة المعدلة سارية المفعول من وقت نشرها على هذا الموقع.

للاستفسار حول التعامل مع المعلومات الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر:

Tokumasu LLC (合同会社徳増)
البريد الإلكتروني: tokumasullc@gmail.com