해외 구매 안내

당점의 재고는 라쿠텐, Amazon, Yahoo! 쇼핑, Ochanoko Net, BASE, 메르카리 (Mercari) 등 여러 EC 쇼핑몰과 공유되고 있습니다. 따라서 사이트에서 재고 있음으로 표시되어 있더라도, 주문 시점에 따라 품절이 될 수 있습니다.

품절이 확인된 경우, 신속하게 연락드리겠습니다.

• 입고 예정이 있는 경우: 입고 예정일을 안내해 드립니다.
• 입고 예정이 없어 품절인 경우: 취소 절차를 진행합니다.

다음의 경우에는 해외 배송이 불가능하여 취소 처리됩니다.

1. 상품의 크기 또는 무게가 국제우편 규정을 초과하는 경우
2. 배송지 국가 또는 지역의 수입 규제에 해당하는 상품인 경우 (말차, 칠기, 금속 제품, 대나무 제품, 목제품, 기타 식품류 등)
3. 말차, 찻잎 등 식품류는 배송지 국가의 식품 수입 규정 및 검역 규정에 의해 수입이 금지되거나 제한될 수 있습니다. 이 경우 발송이 불가능하여 주문이 취소됩니다.
4. 일본의 수출 규제에 해당하는 경우
5. 배송지 국가가 일본 우편의 배송 대상 외인 경우

위 사항에 해당하는 경우, 주문 확인 후 신속하게 연락드리며 취소 절차를 진행합니다. 취소 시 환불은 각 EC 쇼핑몰의 규정에 따릅니다.

• 배송 방법: 일본 우편 EMS(국제특급우편) 및 국제 e패킷 라이트 2종류
• 배송 소요 기간: 통상 10~30일 (국가 및 지역에 따라 다릅니다)
• 추적 번호를 제공합니다
• 일부 배송이 불가능한 국가 및 지역이 있습니다
• 배송 방법은 주문 내용, 무게, 배송지에 따라 결정됩니다

• 결제 방법은 각 EC 쇼핑몰(라쿠텐 시장, Amazon 등)에 따릅니다
• 상품 가격은 일본 엔(JPY)으로 표시됩니다
• 환율 및 해외 결제 수수료는 구매자 부담입니다

해외 배송의 경우, 다음 비용은 모두 구매자 부담입니다.

• 관세 (Customs Duty)
• 수입 부가가치세 (Import VAT / GST)
• 통관 수수료 (Customs Clearance Fee)

세율은 배송지 국가의 법률에 따라 다릅니다. 통관 절차는 구매자의 책임하에 진행해 주시기 바랍니다.

• 국제 배송의 특성상 원칙적으로 반품은 불가합니다
• 상품에 파손 또는 결함이 있는 경우에만 대응합니다
• 도착 후 7일 이내에 연락해 주십시오
• 파손의 증거가 되는 사진 제출이 필수입니다
• 반품 배송비는 구매자 부담입니다

• 천재지변, 전쟁, 파업 등 불가항력에 의한 지연 및 미배달은 보증하지 않습니다
• 주소 기재 오류로 인한 미배달 및 반송은 보증하지 않습니다
• 통관에서 몰수 또는 폐기된 경우의 보상은 하지 않습니다
• 배송 보험 옵션의 이용을 권장합니다

• 개봉 검사 및 통관 절차에 따른 지연은 보증하지 않습니다
• 본 페이지의 법적 효력은 일본어 버전을 우선으로 합니다
• 준거법은 일본국 법률로 합니다
• 분쟁이 발생한 경우 요코하마 지방재판소를 제1심 전속적 합의관할 법원으로 합니다

해외 구매에 관한 문의는 아래로 연락해 주십시오.

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